Wie können wir dir helfen?

Auf der Startseite findest du die große Suche direkt im oberen Bereich (Hero-Section).
Auf allen anderen Seiten (z.B. Dashboard, Profil) gibt es nun eine globale Suchleiste oben im Header, damit du jederzeit Artikel finden kannst.

Ja! Wenn dir ein Artikel gefällt, zeigen wir dir auf der Artikelseite unten nun automatisch bis zu 4 weitere Angebote desselben Verkäufers an. So kannst du Versandkosten sparen oder passende Sets finden.

Du kannst deine aktiven Angebote ganz einfach bearbeiten:

1. Gehe in dein Dashboard und klicke auf "📦 Meine Angebote".
2. Suche das Produkt, das du bearbeiten möchtest.
3. Klicke auf den Button "Bearbeiten".
4. Dort kannst du Beschreibung, Bilder und weitere Details anpassen.

Den Preis kannst du ebenfalls über die Bearbeiten-Funktion ändern:

1. Öffne "📦 Meine Angebote" im Dashboard.
2. Klicke beim gewünschten Artikel auf "Bearbeiten".
3. Ändere den Preis im entsprechenden Feld und speichere die Änderungen.

Der neue Preis wird sofort für alle Käufer sichtbar.

Wenn du einen Artikel nicht mehr verkaufen möchtest:

1. Gehe zu "📦 Meine Angebote".
2. Klicke beim Artikel auf den roten Link/Button "Löschen".
3. Bestätige die Sicherheitsabfrage.

Achtung: Gelöschte Artikel können nicht wiederhergestellt werden.

Wenn ein Verkäufer deinen Preisvorschlag akzeptiert, ist der Kauf noch nicht abgeschlossen. Der Status wechselt zu "✅ Angenommen - Warte auf Zahlung".
Du musst den Kauf dann aktiv über den "Jetzt bezahlen"-Button im Dashboard abschließen. Erst danach gilt der Artikel als gekauft.

Erst wenn du den Bezahlvorgang tatsächlich durchlaufen hast, wechselt der Status auf "✅ Bezahlt". Vorher wird der Artikel nicht als verkauft markiert und könnte theoretisch noch von anderen gekauft werden.

Das Geld wird erst an den Verkäufer ausgezahlt, wenn du den Artikel als erhalten markierst oder die Schutzfrist abgelaufen ist. So bist du auf der sicheren Seite.

Zu deiner Sicherheit und zur Vermeidung von Spam haben wir einen Schutz aktiviert:

• Nach 2 schnellen Nachrichten: 5 Minuten Pause
• Nach weiteren Nachrichten: 10 Minuten Pause

Bitte fasse deine Anliegen am besten in einer Nachricht zusammen.

Unsere System-Mails (z.B. Registrierung, Passwort vergessen) kommen vom Absender "Easytrade Marketplace Team".
Bitte prüfe auch deinen Spam- oder Werbeordner. Falls du Gmail nutzt, schau auch im Reiter "Werbung" oder "Soziale Netzwerke" nach.

Sollten Bilder nicht laden, beschreibe uns das Problem bitte kurz im Kontaktformular unten. Technische Daten (Browser, Gerät) werden dabei automatisch übermittelt, damit wir den Fehler schneller finden können.

Neben dem Verkaufen von Artikeln bieten wir ein attraktives Partnerprogramm an.

Lade Freunde ein und verdiene an ihren Verkäufen mit! Du findest deinen persönlichen Einladungslink in deinem Dashboard unter "Partnerprogramm".